Gestion des conflits
Prix : 2500€ HT
Durée de la formation :
14 heures sur 2 jours
Public concerné :
Dirigeants, cadres et managers souhaitant développer leurs capacités à établir des relations positives
Lieu :
Osenbach ou en intra entreprise
Prérequis :
Aucun
Objectifs/bénéfices de la formation
- Comprendre le fonctionnement du conflit
- Apprendre à gérer le conflit
- Acquérir des outils pour une posture efficace
- Acquérir des méthodes pour une posture efficace
Programme de la formation
- Comprendre, analyser le fonctionnement des hommes, des équipes
- Perfectionner son relationnel et comprendre les comportements individuels et collectifs
- Acquérir une capacité à la médiation et la résolution des conflits